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  1. Q

    물건을 배대지로 보낼려고 하는데 어떤 기준으로 보내야 하나요? 

    New Jersey(뉴저지) 

    1. 미국 동부 뉴욕에서 아주 가까운 위치에 있구요(차량으로 1시간 가량),

    2. 의류, 신발에 한하여 면세지역입니다.

    이런 이유로 상당수 배대지 들이 뉴저지에 위치해 있습니다. New Jersey 는 뉴욕 에서 한시간 가량 떨어진 아주 가까운 곳에 위치하고 있습니다.

    평균적인 미국내 배송시간을 측정한다면, New Jersey 로 배송받는 것이 가장 빠를 것입니다.

    미국내 쇼핑몰들의 물류센터가 중부 및 동부 뉴욕/뉴저지 근처에 집중되어 있어서, 위치상 가장 빠를 수 밖에 없습니다.

    그러므로, 의류, 신발은 New Jersey 로 배송하시고,

    그외 품목은 Delaware 로 배송 하시는 것이 제일 빠르고 안전하게 배송받으실 수 있습니다.


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    의류, 신발인 경우는 Delaware 로 배송하시는 것보다 New Jersey 로 배송 받는 것이 더 빠르고 안전합니다.



  2. Q

    수입대행은 어떻게 이용해야하는 건가요?

    수입대행은 국내에서 판매하시는 판매자님들 대상으로 제품 소싱/ 제품 불량처리/ 물류 운송/ 통관 이런 것들을 티엔핸즈에서 다 처리해드리고

    도착지까지 운송 해드리는 조건으로 중국의 제품 소싱~국내운송까지 신경쓰시지 마시고, 국내에서 판매전략 및 판매에만 집중하실 수 있도록

    시스템화 되었습니다.


    수입대행에 올라온 제품들은 티엔핸즈에서 모든 검수가 끝난 상태이며, 제품 품질 또한 1688/타오바오에서 구매하시는 것보다 품질이 월등하게 좋습니다.

    이유로는 티엔핸즈에서 중국 공장을 직접 연결하여 품질향상을 시켰고, 불량 처리까지 협의를 본 제품들입니다.


    1. 수입 대행에서 원하시는 제품을 선택 후 원하시는 색상/사이즈/제품종류 등을 선택 

    2. 수량을 입력하시면 티엔핸즈에 보내야하는 총 비용이 나옵니다.

    3. 비용 확인 후 신청이 완료 

    4. 티엔핸즈에서 확인 후 중국 공장쪽으로 발주서를 보내고 중국 공장에서 발주서를 받으면 확인 했다는 서류를 티엔핸즈로 보냅니다.

    5. 티엔핸즈에서 판매자님에게 주문한 제품의 비용을 보내달라고 요청합니다.

    (이메일 알람이 옴)   

    6. 티엔핸즈 전용 계좌로 송금을 해주시면 확인 후 제조에 들어갑니다.  

    7. 제조 완료 후 티엔핸즈 물류창고로 제품이 보내지고 이후 부산항/인천항/평택항중 도착지와 가까운 곳으로 보내집니다.

    8. 통관이 완료가 되면, 주문할 때 작성하신 배송지로 운송을 해드립니다.

    이후 구매한 총 비용에서 부가세를 끊어 드립니다.


     

  3. Q

    미국 배송대행 관세는 언제 내는 건가요?

    미국 배송대행 관세는 두가지가 있습니다.


    - 목록통관(가방,운동화,의류)등의 제품을 통관 시 $200이하 일 경우 무관세, 이상일 경우 관세를 부과를 하게 됩니다.

    - 수입통관(건강보조식품)등의 제품을 통관 시 $150이하 일 경우 무관세, 이상일 경우 관세가 부과됩니다.


    예시) $250불의 제품을 구매할려고 하여 쿠폰할인 받고 해서 $180로 구입을 했습니다

    이럴땐 어떻게 할까요? 


    이때도 무관세 적용을 받습니다. 관세는 실질적으로 지불한 금액을 기준으로 측정하게 됩니다.


    또한 미국제품을 $180불에 구입하고 미국국내운송료가 $30불이 나왔다고 관세를 적용 받을 까요? 


    아닙니다. 미국운송료는 관세에 적용받지 않고 물품 구입비용에 대해서만 적용하게 됩니다.

  4. Q

    경동택배 운임표가 어떻게 되나요? 

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  5. Q

    상품을 구매/배송대행 신청 후 물건은 언제 받을 수 있나요?

    중국 쇼핑몰에서 물류창고 까지 2~4일 소요 --> 물류창고에 도착 후 인천까지 2~3일 소요 --> 인천에서 주문 고객 주소지까지 3일 소요 


    해운으로 신청 시 고객 주소지까지 대략 8~13일 소요

    항공으로 신청 시 고객 주소지까지 대략 7~10일 소요됩니다.


    차이가 나는 이유는 중국 쇼핑몰에서 물류창고까지 어느정도 소요되냐에 따라 받는 날짜가 조금씩 달라 집니다.

  6. Q

    수입대행 샘플 신청은 어떻게 하나요?

    수입대행 샘플신청은 100~1000개의 제품을 구매하기 전 이 제품이 내가 원하는 품질이 맞는지 확인을 하시고 싶으신 판매자님들에게

    미리 구매전에 샘플 1개를 받아 볼 수 있도록 해드리는 겁니다.


    1. 수입대행에서 원하는 제품을 선택

    2. 수입대행신청 버튼 클릭

    3. 이미지URL 하단에 샘플신청 버튼 클릭

    4. 통관방식: 목록통관 / 배송방식 선택/ 결제방식 선택 후

    5. 옵션에 색상/사이즈/제품 종류 선택

    - 가격은 입력안하셔도 됩니다 티엔핸즈에서 확인 후 입금액을 알려드립니다.

    6. 배송지 주소를 입력  

    7. 신청하기를 누르시면 티엔핸즈에서 확인 후 샘플 제작이 들어 갑니다.

    8. 들어간 후 제품 배송 전 입금 요청을 드립니다 (이메일 알람)

    9. 송금해 주시면 샘플을 배송지로 배송해 드립니다.


    샘플 위치 확인은 마이페이지에 구매대행신청내역에서 확인 하 실 수 있습니다. 


    샘플 배송 기간 대략 10일 정도 걸립니다.


  7. Q

    미국 쇼핑몰을 이용해서 물건을 구매 후 보내는 곳 주소지 설정을 어떻게 해야하나요?


    미국 제품을 사이트를 통해서 구매 후 미국 배대지로 보낼때 입력 방법



     

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    예제를 보여드립니다

     

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  8. Q

    미국 신발 사이즈가 어떻게 되나요?

    1. 관부가세 주의

    신발 직구시 결제 총액이 200불 미만으로 결제하셔야 무관세 통관 가능

    2. 사이즈 확인

    브랜드마다 사이즈가 다르기 때문에 상세페이지 사이즈 차트 참고

    해외에서 구입하시기전 주의사항 꼭 참고하시기 바랍니다.

    200불 이상인 신발을 구입하실 경우 구입 총액의 약 25%의 관부가세가

    발생하니 유의 하시기 바랍니다.

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    출처: 해외직구 신발 사이즈표 미국/유럽/영국 표기 : 네이버 블로그 (naver.com)
     

  9. Q

    티엔핸즈 포인트는 어떻게 사용하나요? 

    포인트 전환 후 예치금으로 사용하 실 수 있습니다..

    전환 및 사용 방법은 밑에 내용을 참조 하시면 됩니다.


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  10. Q

    미국 건기식 쇼핑몰을 이용해서 물건을 구매 후 보내는 곳 주소지 설정을 어떻게 해야하나요? 

    미국 건기식을 사이트를 통해서 구매 후 미국 배대지로 보낼때 입력 방법 



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    예제를 보여드립니다 

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  11. Q

    중국 웨이하이 센터의 재고 보관 기간은 어떻게 되나요? 

    재고는 웨이하이 센터에서만 보관이 가능하며 최대 90일까지 무상으로 재고 보관이 가능합니다.

    이후에는 90일이상 지난 물품은 자동 폐기 하고 있습니다. 

    반드시 90일 이전에 배송신청을 해주셔야 합니다.

  12. Q

    중국 대량 주문은 어떻게 등록 해야 하나요?


    티엔핸즈 마이페이즈 클릭 --> 대행서비스에서 구매대행 일 경우 구매대행 대량엑셀등록/ 배송대행 일 경우 배송대행 대량엑셀등록 버튼을 클릭 --> 

    업로드 양식 다운로드 후 엑셀에 표기된 내용되로 입력을 해주시고 완료 후 --> 파일선택 버튼 클릭 --> 작성된 파일 선택 후 업로드 버튼을 클릭하면 대량 등록이 완료가 됩니다.



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    묶어서 받으시고 싶으신 고객님께서는 묶음값에 같이 받고 싶은 제품에 대한 숫자값을 같이 사용합니다.

    그리고 받는사람성명/개인통관부호/받는사람 핸드폰 및 주소는 한번만 작성하고 같은 값에 있을 경우 빈칸으로 나두시면 됩니다.


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  13. Q

    미국내 지역별 TAX가 어떻게 되는지 궁금합니다.

    미국 지역별 TAX 요율표
    지역 Tax 평균요율 지역 Tax 요율범위 지역 Tax 적용범위
    캘리포니아(LA) 7.250%  0% – 3.25% Tax 있음
    델라웨어 0.000%  0% 없음
    플로리다 6.000%  0% – 2.5%  있음
    뉴저지 6.63% 0% 부분적으로적용 
    뉴욕 4.00% 0% – 5%  있음
    오리건 0.00% 0% 없음
    텍사스 6.25% 0% – 2%  있음



    제품을 판매 및 구매를 하기 위해서는 미국내 텍스가 붙는지 아닌지에 따라 제품 비용이 달라 집니다

    그래서 왠만하면 Tax가 없는 지역으로 제품을 보내서 받는게 저렴하게 제품을 판매 및 구매할 수 있는 방법입니다.

    요율표를 보시고 제품을 어디로 보내야할 지 결정 하시고 구매 하십시요

  14. Q

    중국 웨이하이 센터의 사은품 재고 보관 기간은 어떻게 되나요? 

    사은품 재고는 웨이하이 센터에서만 보관이 가능하며 전체 소진 할 때까지 보관 가능합니다.


  15. Q

    제품이 물류창고에 도착 후 파손, 수량 검수는 어떻게 이루어 지나요?

    제품이 창고로 오는 도중 깨져 있는건 아닌지 또는 주문한 수량되로 왔는지 확인 할 방법이 없습니다.


    티엔핸즈 부가서비스에 등록되어 있는 기본검수, 정밀검수, 수량검수를 선택 후 신청을 하시면 확인 후

    사진을 찍어서 확인 시켜 드립니다.


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