중국대행서비스
상품을 구매/배송대행 신청 후 물건은 언제 받을 수 있나요?
중국 쇼핑몰에서 물류창고 까지 2~4일 소요 --> 물류창고에 도착 후 인천까지 2~3일 소요 --> 인천에서 주문 고객 주소지까지 3일 소요
해운으로 신청 시 고객 주소지까지 대략 8~13일 소요
항공으로 신청 시 고객 주소지까지 대략 7~10일 소요됩니다.
차이가 나는 이유는 중국 쇼핑몰에서 물류창고까지 어느정도 소요되냐에 따라 받는 날짜가 조금씩 달라 집니다.
중국 대량 주문은 어떻게 등록 해야 하나요?
티엔핸즈 마이페이즈 클릭 --> 대행서비스에서 구매대행 일 경우 구매대행 대량엑셀등록/ 배송대행 일 경우 배송대행 대량엑셀등록 버튼을 클릭 -->
업로드 양식 다운로드 후 엑셀에 표기된 내용되로 입력을 해주시고 완료 후 --> 파일선택 버튼 클릭 --> 작성된 파일 선택 후 업로드 버튼을 클릭하면 대량 등록이 완료가 됩니다.
묶어서 받으시고 싶으신 고객님께서는 묶음값에 같이 받고 싶은 제품에 대한 숫자값을 같이 사용합니다.
그리고 받는사람성명/개인통관부호/받는사람 핸드폰 및 주소는 한번만 작성하고 같은 값에 있을 경우 빈칸으로 나두시면 됩니다.
제품이 물류창고에 도착 후 파손, 수량 검수는 어떻게 이루어 지나요?
제품이 창고로 오는 도중 깨져 있는건 아닌지 또는 주문한 수량되로 왔는지 확인 할 방법이 없습니다.
티엔핸즈 부가서비스에 등록되어 있는 기본검수, 정밀검수, 수량검수를 선택 후 신청을 하시면 확인 후
사진을 찍어서 확인 시켜 드립니다.
세금 소명을 위한 세무자료는 어디서 다운받을 수 있나요?
마이페이지 클릭 --> 마이홈으로 이동 --> 신청내역을 확인
하시면, 구매/배송 세무엑셀자료를 다운 받을 수 있는 달력을 보실 수 있습니다.
세무 제출할 날짜를 클릭 후 돋보기를 클릭 하시면 손쉽게 소명자료를 손에 넣을 수 있습니다.
무게가 적게 나가더라도 부피가 크면 추가 비용이 발생이 되나요?
일반 사이즈로 주문 할 시 티엔핸즈에 적용된 무게 배송비로 청구를 하고 있습니다.
하지만 포장 박스가 80cm를 넘을 경우 추가 비용이 발생 됩니다.
예로)
50cm * 30cm * 40cm / 6,000 = 10kg이 나옵니다
실제 제품 무게가 1kg이라도 제품 사이즈가 위에 처럼 적용된다면 제품 배송 무게는 10kg으로 측정되어 배송됩니다
https://cafe.naver.com/tnhands/159 (참조)
실제 무게는 3kg이지만 부피가 크무로 부피의 추가 비용이 발생되는데
티엔핸즈에서 3kg의 해운 배송비용은 7,700원 입니다. 여기에
3변의 합이 120cm 부피로 계산했을 시 무게가 10kg
그럼 밑에 표의 두번째 비용이 추가 발생하게 됩니다.
그럼 3kg 배송비용 7,700원 + 650원 = 8,350원의 배송 비용이 발생 하게 됩니다.
박스 사이즈 | 추가비용(원) |
2Kg以上＜5Kg[3변의 합 80-100Cm] | 400 |
5Kg＜15Kg[3변의 합 100-120Cm] | 850 |
10Kg＜15Kg[3변의 합 120-140Cm] | 2300 |
15Kg＜20Kg[3변의 합 140-160Cm] | 2600 |
20Kg＜25Kg[3변의 합 160-190Cm] | 9100 |
LCL(인천) 사업자 진행은 어떻게 이루어 지나요?
중국 및 미국 LCL 사업자 통관 진행 할 시
구매 및 배송대행을 선택 하시고 관련 제품 정보를 입력하신 후에
받을 분의 정보를 넣어 주시고
배송지 주소 입력란에 있는 통관 구분에서 사업자 통관을 선택하신 다음 사업자 등록 번호를 입력
신청 완료 하시면 신청하기 버튼을 눌러주시면
신청 확인 후 등록된 연락처로 티엔핸즈에서 연락을 드립니다.
이 후에
- 구매대행일 경우 티엔핸즈에서 인보이스/ 팩킹리스트 및 원산지 작성 완료
- 배송대행일 경우 제품의 제품명/ 규격(사이즈)/ 수량(박스 수량 및 박스에 들어 있는 제품 수량 등)을 티엔핸즈 배송대행 신청서에 자세히 적어 주시면 확인 후
티엔핸즈에서 인보이스/ 팩킹리스트를 작성 완료
구매, 배송 LCL 사업자 통관 절차가 끝나면 인천항까지 도착 시킨 후 통관 및 도착지까지 배송완료 시켜드립니다.
